• UP! Pro dia valer a pena!

    Praticar atividades físicas faz bem.

  • Vai um UP! aí?

    Chiclete ou energy drink? UP! é os dois! Chiclete com calda quente que te dá mais energia no dia-a-dia!

  • Já dizia Confúcio...

    Uma das maiores verdades no mundo. Trabalhe com o que ama e se divirta todos os dias de sua vida.

  • UP! Libere energia!

    Vai rolar aquela festa no "findi" mas você está se sentindo cansado devido a semana de trabalho e estudo? Não tem problema...

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segunda-feira, 2 de junho de 2014

História e objetivos do projeto UP!



História e objetivos do projeto

Recebemos como cliente uma grande empresa de energy drink que pretendia lançar um novo produto no mercado que é a goma de mascar com energético. Porem a empresa não quis ter sua marca atual vinculada ao novo produto, mas gostaria que mantivéssemos  a qualidade e objetivando a mesma popularidade que sua bebida de energy drink já possui.
Formulamos assim o chiclete UP!  que passa a ideia de algo “pra cima”, seu publico alvo são jovens que necessitem de energia extra e de rápido resultado.
Nosso objetivo é formular uma campanha que terá ênfase no público jovem que gosta de praticar atividades físicas em academias, por exemplo, e também para os baladeiros que precisam repor as energias perdidas durante horas na balada. Vamos utilizar mensagens rápidas e de fácil compreensão, com cores que tem tudo haver com esportes e agito. Inicialmente em três sabores, o chiclete UP! é saboroso e seu efeito é rápido.
Com tantos benefícios a campanha será de fácil aceitação entre o público alvo, pois observando o segmento  jovem descobrimos que em geral são consumistas,ousados e irreverentes, voltados para a diversão, amigos e fortes sensações, com um forte desejo de descobrir o novo, o diferente. O marketing para os jovens que desfrutam a vida deve utilizar recursos como ação, humor, novidade, cor e som.

sábado, 31 de maio de 2014

Etapas de compra e pós-compra



Os princípios da compra

O processo de compra vai muito além do simples ato de “comprar”, ou seja, aquele momento em que o cliente paga e recebe o produto. Existem vários outros passos que podem influenciar a compra ou não do produto. Hoje em dia muitas empresas investem na comodidade e no atendimento diferenciado ao consumidor, resultando assim em uma fidelidade com a empresa e tornando-o um influenciador para com as pessoas a seu redor. Deve-se entender a real necessidade do cliente para poder atendê-lo melhor e gerar uma satisfação mutua entre ele e empresa, o que consequentemente constrói uma boa imagem tanto do produto quanto da empresa.

No momento da compra, saber o que levou o consumidor a buscar o produto e quais são suas expectativas são de suma importância assim como estabelecer um relacionamento positivo, passando confiança e sanando possíveis dúvidas.


Henry Assael

                                                 Modelos de Compra

Um dos modelos de compra mais conhecidos no momento da compra é o modelo de Assael. Segundo Assael, é possível categorizar o comportamento de compra conforme algumas variáveis, tais como envolvimento e a diferenciação de marca, ou seja, cruzando informação ou lealdade com hábito construído e outras variáveis.

Já segundo Cohen as três principais variáveis ou estratégias são o PODER, o TEMPO e a INFORMAÇÃO.

O PODER- Pode ser classificado em como o poder de conhecer as necessidades, a capacidade persuasiva, saber lhe dar com o consumidor de forma a fazê-lo acreditar que está de fato fazendo uma ótima aquisição.

O TEMPO- O tempo é essencial para o resultado da negociação. É muito importante saber administrar esse tempo, pois isso influencia diretamente no resultado final.

A INFORMAÇÃO- A informação afeta as decisões que tomamos.

O moderno negociador, seja de que área for, é um profissional que administra o máximo de informação possível, tanto de dentro quanto de fora, utilizando-a para o balizamento e exploração de sua posição no evento. “Melhor negocia quem melhor gerencia a informação obtida e disponibilizada sobre o motivo do encontro.” (Fernando Silveira, www.administradores.com.br, 8 de janeiro de 2009 , às 0h05).

Gerald Cohen


O pós compra

Saber de que forma o produto esta sendo utilizado é muito importante para evitar uma possível insatisfação do consumidor, pois o mesmo pode estar utilizado o produto de maneira inadequada ou buscando recursos que o produto não é capaz de oferecer. Outra questão é sobre o desenvolvimento tecnológico, produtos e serviços estão cada dia mais avançados e complexos, o que pode causar resistência por parte de alguns grupos de pessoas, tais como pessoas da terceira idade. Por isso é bom ter bem definido o público alvo e estar certo de que as ferramentas, os recursos, a interatividade e a linguagem usada nas campanhas sejam as corretas para cada tipo de público.

Há também a questão do treinamento, por exemplo, o profissional de venda deve saber demonstrar ao cliente o funcionamento do produto ou sua utilização correta. No pós-compra é necessário realizar pesquisas de acompanhamento e fazer análises de problemas com profissionais aptos a soluciona-los.

Dissonância Cognitiva


Refere-se ao processo e ao resultado final cognitivo emocional da verificação da diferença entre o que se esperava e o que ocorreu. Por exemplo, quando o consumidor tem o sonho de comprar um carro, ele cria expectativas sobre esse carro, mas por algum motivo depois de comprar o carro ele percebe que não era tudo aquilo que ele imaginava gerando uma dissonância entre a expectativa e o ocorrido. Depois disso, quase que sem perceber o consumidor encontra algumas soluções, tais como alterar as percepções e lembrar apenas dos pontos positivos, esquecendo-se ou tentando esquecer dos pontos que o fizeram perceber que o objeto desejado não supriu suas expectativas. Outra saída geralmente encontrada pelo consumidor é quando os fatos não podem ser negados devido à evidencias, a pessoa menospreza quem originou a dissonância como forma de não dar importância a sua opinião. Por fim, buscar apoio social quando a pessoa se decepciona com o produto ou serviço, busca apoio com outras que teve o mesmo problema e assim, pode buscar uma solução para o caso ou até mesmo o possível culpado pelo problema.

Para anular ou diminuir essa dissonância cognitiva é preciso estar sempre atento à todas as etapas de compra e pós-compra e sempre agir quando necessário, para que o consumidor fique sempre satisfeito e faça a divulgação gratuita de sua marca, produto ou serviço para seus familiares, amigos, colegas de trabalho entre outros, mantendo a boa imagem da empresa.

UP! Pro dia valer a pena!

Praticar exercícios regularmente: faz bem ao coração, melhora do desempenho no trabalho, deixa os ossos mais fortes, pele mais limpa, enfim, há uma série imensa de benefícios quando se pratica exercícios físicos. E o chiclete UP! ainda te dá uma forcinha, com a sua calda energética que vai lhe dar mais disposição! Faça atividades físicas e leve um UP!

Saiba mais acessando: UP! Libere Energia

Chiclete UP! e balada? TUDO A VER!!

Vai rolar aquela festa no "findi" mas você está se sentindo cansado devido a semana de trabalho e estudo? Não tem problema, experimente já um UP!, a goma de mascar com calda energética que vai te botar pra cima. Escolha o sabor and UP!

Saiba mais acessando: UP! Libere Energia!

Vai um UP! aí?

Chiclete ou energy drink? UP! é os dois! Chiclete com calda quente que te dá mais energia no dia-a-dia!

Saiba mais acessando: UP! Libere Energia!

quinta-feira, 3 de abril de 2014

Teoria Comportamental

Teoria Comportamental

Um pouco de História.

A Teoria Comportamental (também chamada de Teoria Behaviorista), surgiu na década de 40, nos Estados Unidos, após forte oposição entre a Teoria das Relações Humanas e a Teoria Clássica, trazendo novos conceitos para a teoria administrativa.  
As principais características da Teoria Comportamental são:
• A ênfase nas pessoas;
• Preocupação com o processo de trabalho e o comportamento organizacional;
• Estudo do comportamento humano.

Um dos fundamentos da Teoria Comportamental é a motivação humana. É preciso conhecer as necessidades humanas, e seu comportamento, para aprimorar a qualidade de mercado.



A escolha.

A goma de mascar “UP”  é um produto segmentado para jovens entre 15 a 25 anos que possuem hábitos saúdaveis ou que buscam mais energia.  
A teoria que mais se adequa com o nosso produto é a “Teoria Comportamental”: é o comportamento individual das pessoas. É quando o grupo em que a pessoa está inserida interfere no modo como a pessoa se veste, comporta e etc. Os jovens acabam tendo comportamentos muitos parecidos quando se trata de consumo.  Ainda mais quando estão na mesma “tribo”.
Pessoas que costumam ter hábitos saudaveis, frequentam academias, praticam exercicios regurlamente, normalmente fazem uso de suplementos ou de algum outro produto que dê mais energia. Podemos concluir depois de realizada a pesquisa que este público é o que queremos atingir.